买房选好经纪，交易更有保障！

　　现在网络信息发达，客户大多数是在网上挖掘适合自己的房源，然后打电话给不同的经纪咨询。这就造成某种现象，同一间分店的几个同事都有该客户的信息。地产界经常遇到这个问题：同事之间撞盘或者撞客，激烈的竞争要怎么对待？

　　站在客户的角度看，同时找几个经纪可以获得更多的房源信息，这点完全可以理解。不同的房源不同的经纪可能放的价钱都不一致，挑一个最低价的经纪咨询，这也是人之常情，是客户的权利。声明一下，其实价钱不统一是很正常的现象，每个经纪跟业主的沟通深度不同，获得的信息也就不同，亦或是更改的进度不同，导致同事之间房源存在价钱的差异。当然，排除某些同事故意报低价吸客。（满堂红网经严厉打击故意报低价放假盘的现象，但是，林子大了什么鸟都有）

　　站在经纪的角度看，每个人都希望客户能够完全信任自己，只跟自己一个人看楼，什么信息都反馈给自己，最后能跟自己成交。看到客户跟别的地产别的经纪看楼，不乐观的同事就开始抱怨客户不“忠诚”，埋怨客户跟自己看楼找别人谈价，却从来没好好的反省是不是自己的原因。乐观的同事就从自己开始努力，比别人做多一点点，打多几个电话跟客户聊天，获取多一点点客户的信息，博取多一点点客户的印象和信任。

　　其实，放宽角度去看，为什么不说是你自己得不到客户的信任，不能跟紧你的客户，贴心的服务好你的客户呢？当然，也排除某些人的恶意行为，为了少付佣金故意飞开中介或者是找别人成交（中介机构是正当职业，也要为一日三餐努力甚至比其他行业更辛苦，所以请社会、请各界人士尊重我们的劳动成果，在此敬礼感谢）。但毕竟这种现象比较少，我相信人都是有良知的，如果你做的足够多，足够好，足够令到你的客户信服，他绝对不会“背叛”你！

　　曾经遇到过这样的事，有个客户我跟进了差不多半年，很实在但是要求比较高，所以一直没有找到合适的房子。某一天新收到一个很不错的房源，因为当时我有事分不开身，没来得及通知我的客户。第二天去电，他告诉我昨天跟某个同事（我认识的）去看过，还蛮喜欢的。当时我的心陡然一凉，肠子都悔青了，为什么我昨天不抛开那些烦琐的事稍后再处理呢？客户说了一句话，我马上又飞到了半空中，他说，你帮我谈低一万，我跟你成交，毕竟跟你接触比较多，我觉得你还是很实在的一个人。

　　说实话，我当时真的心动了，这个客户我可是付出了很多啊！房源我知道，业主电话我也知道，说不动心都没人相信！但转念一想，我也是经纪，我深知劳动成果来之不易，我们挣的都是血汗钱。人家辛辛苦苦带着客户看了楼，结果却没一点回报，那种失望不只是心痛，更多的是对人类品性的怀疑。我不知道该怎么对待我的客户，我只能跟他说：要不这样吧，你先问问带你看楼的经纪，看他能不能帮你谈好条件，毕竟你是跟他看的楼，如果他帮不到你，你再告诉我，好吗？结果是他跟我的同事成交了。我很后悔，后悔自己动作不够快，没能帮到我的客户！但我很欣慰，欣慰自己的付出得到客户的认同，起码他有过找我帮忙的念头！我也很开心，问心无愧，我对得起自己的行业道德，对得起同事！

　　身为一个经纪，遇到这种情况你会怎么对待呢？正当的竞争能够帮助我们成长，增加我们的压力和动力。不良的手段则会破坏同事之间的感情，甚至失去客户的信任。如果您是客户，也忠心的希望您能擦亮慧眼，真正值得信赖的人绝对是一个坦坦荡荡的君子。对于买二手房来说，售后服务保证才是重点，才能考验一个经纪真正的水准，找一个诚信的经纪比什么都关键！千万不要因小失大，途一时开心（少给点中介费）惹长期麻烦（办事不利久久不能搞定）。透明的操作，贴心的服务，业务的跟进，问题的解决，这些都是收取中介费的服务范围，而不只是看几次楼签几份合同。所以，选好经纪，选大公司，才能给您最保守最有效的保障。轻轻松松买房，轻轻松松交易，这不正是每个客户所期待的吗？

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（编辑：黄东桂）